Warunki świadczenia usług
§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy MELTI prowadzony jest przez Antoniego Kowalika, Skałeczna 46, 32-043 Skała, w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców), zwanego dalej „Sprzedawcą”.
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail magneo.sklep@gmail.com, tel. +48 518 680 131.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
4. Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
§2. ZAMÓWIENIA
1. Informacje o produktach w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Aby złożyć zamówienie, należy dodać produkt do koszyka, podać dane do dostawy, wybrać metodę płatności i potwierdzić zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem zamówienia.
§3. CENY I PŁATNOŚCI
1. Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi, które zapłaci Klient. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT (zwolnienie podmiotowe).
2. Dostępne metody płatności: BLIK, karta płatnicza oraz inne metody wyświetlane przy składaniu zamówienia. Płatności obsługuje Shopify Payments.
3. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
§4. DOSTAWA
1. Dostawa odbywa się na terenie Polski i jest bezpłatna.
2. Czas dostawy wynosi zwykle 7–15 dni roboczych od złożenia zamówienia. Szczegóły opisuje Polityka wysyłki.
§5. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
2. Szczegółowe zasady, adres do zwrotów oraz wzór formularza odstąpienia znajdują się w Zasadach zwrotów.
3. Prawo odstąpienia przysługuje także osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
§6. REKLAMACJE
1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres magneo.sklep@gmail.com lub listownie na adres Sprzedawcy. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, numer zamówienia i – jeśli to możliwe – zdjęcia.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§7. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne są na stronie UOKiK: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
§8. DANE OSOBOWE
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Regulamin obowiązuje od 11 listopada 2026 r.