§1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy MELTI prowadzony jest przez Antoniego Kowalika, Skałeczna 46, 32-043 Skała, w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców), zwanego dalej „Sprzedawcą”.
- Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail magneo.sklep@gmail.com, tel. +48 518 680 131.
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
- Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.
§2. Zamówienia
- Informacje o produktach w sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
- Aby złożyć zamówienie, należy dodać produkt do koszyka, podać dane do dostawy, wybrać metodę płatności i potwierdzić zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem zamówienia.
§3. Ceny i płatności
- Ceny podane są w złotych polskich (PLN) i są cenami końcowymi, które zapłaci Klient. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT (zwolnienie podmiotowe).
- Dostępne metody płatności: BLIK, karta płatnicza oraz inne metody wyświetlane przy składaniu zamówienia. Płatności obsługuje Shopify Payments.
- Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
§4. Dostawa
- Dostawa odbywa się na terenie Polski i jest bezpłatna.
- Czas dostawy wynosi zwykle 7–15 dni roboczych od złożenia zamówienia. Szczegóły opisuje Polityka wysyłki.
§5. Odstąpienie od umowy
- Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.
- Szczegółowe zasady, adres do zwrotów oraz wzór formularza odstąpienia znajdują się na stronie „Zwroty i reklamacje”.
- Prawo odstąpienia przysługuje także osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
§6. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
- Reklamację można złożyć e-mailem na adres magneo.sklep@gmail.com lub listownie na adres Sprzedawcy. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, numer zamówienia i – jeśli to możliwe – zdjęcia.
- Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§7. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje dostępne są na stronie UOKiK: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
§8. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Regulamin obowiązuje od 11 listopada 2026 r.